株式会社ジェイリンク - 物流コンサルティングサービス

ジェイリンクはお客様の情報保護に取り組んでいます。

お客様の物流改革を実現するソリューションを提案

当社ではお客様のビジネススタイルに、最適かつ大きな成果を生み出す物流システムを提供します。
そのためにも、まずはお客様の物流事情や課題を正確に把握した上で、問題を解決できる物流システムをコーディネート。
これまで培ってきた実績と豊富なノウハウを活かし、お客様の物流改革を実現するソリューションを提案・実運用します。

事例紹介→Ｂ社様の製品物流システムの構築

	お客様の物流事情や課題を明確化し、全体像を把握します。

	現在の物流の実態を調査。実績データーから分析し、問題を浮き彫りにします。

	問題解決につながる最適な物流システムのソリューションを提案します。

	新たな物流システムを構築し、実運用します。

【事例紹介】Ｂ社様製品物流システムの構築

製品物流の複雑な業務フローを改善したい

Ｂ社様から製品物流についてのご相談がありました。製品の管理･保管は自社倉庫で行い、受発注業務や代金回収業務などを請け負ってほしいとのこと。
業務フローもスムーズに行われていないので、そのあたりも解決したいとのことでした。

ヒアリングによって明確になったＢ社様の課題

	全国から毎日様々な部品の注文が入るため、その手配や問い合わせへの対応、代金回収業務などが、多大な負担となっている。
	注文が多岐にわたり、発送地点である倉庫も分散されているため、運送会社への手配などが複雑化。納品までに時間がかかり、なおかつ荷物が予定通りに到着しないなどのトラブルも後を絶たない。

新たに製品物流システムを構築

そこで、当社の「コールセンター」と「情報管理センター」の機能を採用。そしてリードタイムの短縮に適した運送会社を手配し、新たな物流システムを構築。運送会社との間には業務フローをスムーズにするために、ITを駆使した仕組みも導入しました。

製品物流システム

改革内容

	受発注業務から発送まで一元管理するシステムの導入によって、多方面からの大量で多種多様な注文にも、効率よく確実に対応できるようになりました。



	全国各地からの注文や問い合わせなどの対応をコールセンターが代行するため、お客様の労務負担が軽減しました。



	迅速に確実に届けてくれる運送会社を選び、業務フローをスムーズにするための仕組みを導入したためリードタイムが短縮。トラブルも減少し、コスト削減も実現しました。また、代金引き換えサービスを採用し、お客様の負担となっていた代金回収業務の問題を解決しました。



	受発注の情報はダイレクトにデータベースに入力され、情報管理センターで管理しているため、予定通り着かない荷物の追跡も可能に。トラブルにも即座に対応できるようになりました。